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Documentation Juridique myMail POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE L'UE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE L'UE

Dernière mise à jour: 25 avril 2018

1. Qui sommes-nous?

1.1. Nous sommes la société "My.com B.V.", qui est située à: Barbara Strozzilaan 201, 1083HN, Amsterdam, Pays-Bas.

1.2. Cette politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site myMail, les applications mobiles et les services de messagerie myMail (ci-après les « Services ») offerts par « My.com B.V. », ainsi que les options disponibles pour vous en rapport avec notre utilisation de vos données personnelles (ci-après "Politique de confidentialité").

Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions Générales (https://legal.my.com/us/mail/tou/) (ci-après les « Conditions ») l’Accord de licence d’utilisateur final de l’application (https://legal.my.com/us/mail/eula/) et la Politique pour les fichiers «cookie» (disponible sur Internet à l'adresse https://legal.my.com/us/general/cookie) et leurs annexes.

En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et les conditions prévale la Politique de confidentialité.

2. La présente politique de confidentialité

2.1. En fournissant des Services, agissant raisonnablement et consciencieusement, nous procédons du fait que vous:

(a) avez tous les droits nécessaires pour vous inscrire en tant qu'utilisateur des Services et utiliser le Service;

(b) fournissez des informations sincères vous concernant dans la mesure nécessaire à l'utilisation des Services;

 (c) comprenez qu'en publiant vos informations personnelles, vous avez directement et explicitement fourni un accès public à ces informations, et ces informations peuvent être mises à la disposition des autres utilisateurs des Services qui peuvent les copier et les distribuer;

(d) comprenez que certains types d'informations que vous avez transférés à d'autres utilisateurs des Services ne peuvent pas être supprimés par vous ou par nous;

(e) avez lu cette Politique de confidentialité et l’acceptez.

2.2. Nous ne vérifions pas les informations d’utilisateur que nous recevons de votre part, sauf lorsqu'une telle vérification est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous.

2.3. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux utilisateurs des pays de l'Union européenne. Si vous n'êtes pas un utilisateur d'un pays de l'Union européenne, veuillez vous référer à la Politique de confidentialité applicable dans votre juridiction.

3. Les informations que nous collectons à votre sujet

3.1. Afin de remplir le contrat entre vous et nous pour vous fournir l'accès à l'utilisation des Services, nous améliorerons, développerons et mettrons en œuvre de nouveaux éléments des Services et étendrons la fonctionnalité des Services disponibles. Pour atteindre ces objectifs et conformément à la loi applicable, nous collecterons, stockerons, organiserons, récupérerons, comparerons, utiliserons et compléterons vos données (le «Traitement»). Nous recevrons et transmettrons également ces données et les résultats de notre analyse automatique de ces données à nos affiliés et partenaires, comme indiqué dans le tableau ci-dessous et dans la section 4 de la présente Politique de confidentialité.

3.2. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos Services, sur les raisons pour lesquelles nous les collectons et les traitons et sur la base légale de cette activité.

Informations collectées

But

Base légale

1

Les données que vous fournissez pour vous inscrire en tant qu'utilisateur des Services, y compris le nom et prénom, la photo de profil, le nom de la boîte aux lettres sélectionné et le numéro de téléphone portable

Nous utilisons ces informations pour gérer les Services que nous vous fournissons et pour les administrer.

Nous utilisons ces données afin de pouvoir remplir nos obligations envers vous dans le cadre des Services (par exemple, lorsque vous demandez la restauration de votre compte).

Intérêts légaux

Exécution du contrat conclu entre nous et vous

2

Les données que vous fournissez lorsque vous modifiez les paramètres d'application, par exemple en changeant le nom, le prénom et la photo du profil du compte e-mail, en changeant le numéro de téléphone mobile, en ajoutant des comptes de messagerie externes à l'application et en donnant accès à la liste des contacts dans votre annuaire des téléphones ou à la liste de vos contacts e-mail. Les messages entrants et sortants envoyés et reçus dans le cadre de votre utilisation de l'application et des Services.

Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos Services, gérer et administrer les Services.

Intérêts légaux

Exécution du contrat conclu entre nous et vous

3

Données supplémentaires obtenues via votre utilisation d'applications et de Services, ou envoyées dans le cadre des messages concernant des problèmes et des demandes de service, y compris des informations techniques, des interactions techniques avec les Services (nom de votre appareil, adresse IP de l’hôte, votre système d'exploitation, type de navigateur, position géographique, fournisseur Internet), ainsi que dans les journaux d'applications mobiles.

Nous utilisons vos données pour le contrôle interne afin d'améliorer continuellement le contenu de nos Services et pages Internet, optimiser votre expérience utilisateur pour comprendre les erreurs que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation des Services, et pour vous informer des modifications apportées aux Services et personnaliser l'utilisation de nos Services.

Aussi, nous pouvons utiliser ces données pour adapter et améliorer les publicités qu’on vous soumet et évaluer l'efficacité de ces publicités.

Intérêts légaux

4

Informations reçues automatiquement lors de l'accès au site à l'aide de cookies.

Prenez connaissance de notre politique de cookies, qui identifie les types de cookies que nous utilisons et les fins pour lesquelles nous les utilisons.

Nous utilisons ces informations afin d'adapter et d'améliorer les publicités qu’on vous soumet et d'évaluer l'efficacité de ces publicités.

Consentement

5

Informations que vous créez lors de la soumission de requêtes à notre service de support.

Nous utilisons ces informations pour confirmer votre identité et travailler sur votre requête.

Nous pouvons également utiliser ces données pour enquêter sur vos réclamations et pour rendre notre service plus efficace.

Intérêts légaux

Exécution du contrat conclu entre nous et vous

6

Les données reçues par des tiers, y compris les e-mails envoyés et reçus par vous lorsque des comptes de messagerie externes (par exemple, Yandex, Google, Exchange) sont connectés à l'application.

Nous importons cette information dans l'application.

Nous utilisons ces informations pour gérer les Services que nous vous fournissons et les administrer.

Intérêts légaux

Exécution du contrat conclu entre nous et vous

3.3. Nos intérêts légaux comprennent: (1) la maintenance et l'administration des Services; (2) vous fournir les Services; (3) améliorer les Services et les pages Web; (4) le traitement des données auxquelles vous avez directement et explicitement fourni l’accès ouvert; (5) assurer la bonne protection de votre compte et (6) le respect de toute obligation contractuelle, légale ou réglementaire en vertu de la loi applicable.

3.4. Vos informations personnelles peuvent également être traitées à la demande des autorités de police ou de surveillance, ou à des fins de protection ou d'exécution dans le cadre de poursuites judiciaires.

Nous ne supprimerons pas les renseignements personnels s'ils se rapportent à une enquête ou à un différend.

Ils seront conservés jusqu'à ce que ces questions soient entièrement résolues et / ou dans le délai requis et / ou permis en vertu de la législation applicable / pertinente.

3.5. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des contacts de votre annuaire téléphonique en modifiant les paramètres de votre téléphone.

3.6. Veuillez noter: si vous ne souhaitez pas que nous traitions des données personnelles ou des catégories de données spécifiques (y compris des données relatives à votre santé, race ou origine ethnique, croyances politiques, croyances religieuses ou philosophiques, sexualité et votre orientation sexuelle), vous devez veiller à ne pas publier ces informations et à ne pas échanger de telles données lors de l'utilisation des Services.

Une fois que vous partagez ces données, elles seront disponibles aux autres Utilisateurs des Services, et il nous sera difficile de les supprimer.

3.7. Veuillez noter: si vous retirez votre consentement au traitement des données ou si vous ne fournissez pas les informations dont nous avons besoin pour soutenir et administrer les Services, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux Services.

3.8. Si nous avons l'intention de traiter vos données à d'autres fins que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous nous engageons à vous fournir des informations détaillées à ce sujet avant de commencer un tel traitement.

4. Partage de données

4.1. Nous pouvons transférer vos données à la société "MGL My.Com (Cyprus) Limited" et à nos autres partenaires. Nous pouvons parfois avoir besoin de transférer vos données à un tiers dans le but de vous fournir nos Services ou d'administrer les Services.

4.2. Notre système de gestion de la publicité est conçu de telle sorte que vos informations ne seront pas directement transférées à des tiers qui sont nos annonceurs. L'annonceur peut choisir uniquement le placement ciblé de la publicité pour des groupes d'utilisateurs, formés par critère d'âge, de sexe ou de lieu au sens large (pays, ville). Si vous appartenez à l'un des groupes cibles, vous recevrez une publicité.

4.3. "My.com B.V.", d'autres sociétés appartenant au groupe "Mail.ru" (Mail.ru Group) ou des partenaires tiers de notre société sélectionnés par nous, par exemple, les participants du système "Facebook Audience Network" ("Réseau d'audience Facebook") (Https://m.facebook.com/ads/ad_choices), avec notre permission, seront en mesure de vous montrer la publicité en utilisant leurs propres serveurs publicitaires.

5. Confidentialité

5.1. Vous pouvez donner et révoquer votre consentement pour recevoir les dernières nouvelles à propos de nos produits, qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par courriel et par SMS, en changeant l'option correspondante dans la section «Paramètres de confidentialité» des paramètres de l'application.

5.2. Vous pouvez gérer vos préférences pour les annonces du système «Facebook Audience Network» dans la section "Choix d'annonces" (AdChoices) des paramètres de votre application Facebook.

5.3. Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité de vos données lorsque vous cliquez sur ces liens ou que vous utilisez des services des tiers, et vous devriez lire la clause de confidentialité de ces tiers qui réglementera vos droits de confidentialité des données.

5.4. Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers qui, à la suite de votre utilisation d'Internet ou des Services, accèdent à vos informations conformément au niveau de confidentialité que vous avez choisi.

5.5. Nous ne sommes pas responsables des conséquences de l'utilisation d'informations qui, par la nature des Services, sont disponibles pour tout utilisateur d’Internet. Nous vous demandons d'adopter une attitude responsable vis-à-vis de la composition et du volume de leurs informations affichées sur le site.

6. Transfert international

6.1. Nous pouvons transférer et stocker sur nos serveurs ou dans nos bases de données situées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris en Russie, certaines informations personnelles que vous fournissez.

6.2. Dans les pays où nous transmettons vos données, des lois de protection des données autres que celles en vigueur dans votre juridiction peuvent s'appliquer. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de l'information et / ou appliquons les Conditions contractuelles standard (par exemple, Dispositions types, Contrat / Contrat de traitement de données supplémentaire) pour assurer que vos données sont protégées de manière adéquate.

7. Durée de conservation

7.1. Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été recueillies, selon la base juridique sur laquelle ces données ont été obtenues, et / ou pour une période supplémentaire prévue par des obligations juridiques / réglementaires, selon lesquels nous sommes tenus de conserver vos données personnelles pour la période requise ou permise par la loi applicable / pertinente.

7.2. Vous pouvez supprimer définitivement votre boîte aux lettres my.com avec tout son contenu, y compris le carnet d'adresses en utilisant l'option « Supprimer le compte » dans les paramètres de l'application. Le code de confirmation sera envoyé par SMS au numéro de téléphone portable fourni lors de l'inscription.

7.3. Si vous arrêtez d'utiliser la boîte aux lettres my.com, elle sera bloquée dans 190 jours et vous ne recevrez plus aucun message y envoyé. La seule action pour débloquer est de vous connecter à votre compte. Sinon, après 190 jours d'inactivité, la boîte aux lettres avec tout son contenu et son carnet d'adresses sera définitivement supprimée.

7.4. Pour des raisons de sécurité, nous enregistrerons le nom de la boîte aux lettres et le numéro de téléphone portable spécifié lors de son inscription, afin d'empêcher un autre utilisateur d'enregistrer la boîte aux lettres avec le même nom.

7.5. Nous pouvons bloquer ou supprimer votre compte pour violation des conditions de service ou des dispositions du contrat conclu avec l'utilisateur final, comme prévu dans les Conditions.

8. Vos droits

8.1. Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles:

(a) Le droit d'accéder à vos informations personnelles.

 (B) Le droit d'apporter des modifications à vos informations personnelles: vous pouvez nous envoyer une demande de mise à jour, de verrouillage ou de suppression de vos données personnelles, si les données sont incomplètes, anciennes, inexactes, obtenues illégalement ou ne sont plus pertinentes aux fins du traitement.

(c) Le droit de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles.

 (d) Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

 (e) Le droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles.

 (f) Le droit de transférer des données (dans certaines circonstances spécifiques).

 (g) Le droit de ne pas faire l'objet d'une solution automatisée.

 h) Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance.

8.2. Vous avez également le droit de supprimer personnellement les informations personnelles spécifiées dans votre compte, ainsi que d'y apporter des modifications et des corrections, à condition que ces modifications et corrections contiennent des informations mises à jour et fiables. Vous avez également le droit de vous familiariser avec les informations vous concernant que nous conservons.

8.3. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez contacter le service d'assistance via la section "Support" de l'application ou envoyez-nous une requête écrite à Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN, Amsterdam, Pays-Bas. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les 30 jours à compter de la réception de la demande. Nous aurons besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir vous divulguer des informations personnelles.

9. Mesures de sécurité

9.1. Nous prenons des mesures techniques, organisationnelles et légales, y compris, le cas échéant, le cryptage, afin de garantir la protection de vos données personnelles contre l'accès non autorisé ou accidentel, la suppression, la modification, le blocage, la copie et la distribution.

9.2. L'autorisation d'accès aux Services est effectuée à partir d'un téléphone portable. Chaque fois que vous vous connectez aux Services, un code unique est envoyé au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni au moment de l'inscription.

10. Modifications à cette politique

10.1. Nous pouvons de temps en temps modifier cette Politique de confidentialité ou la mettre à jour. En cas de toute modification de cette Politique de confidentialité, nous afficherons sa version mise à jour sur cette page. Nous conserverons les versions précédentes de cette Politique de confidentialité dans les archives de notre documentation. Nous vous recommandons de visiter cette page régulièrement, afin de toujours rester au courant de nos méthodes de travail avec l'information et de tout changement dans celles-ci.

11. Contactez-nous

11.1. Si vous avez des questions, envoyez, s'il vous plaît, votre demande à notre service d'assistance via la section "Support" de l'application ou envoyez-nous une demande écrite à Barbara Strozzilaan 201, 1083HN, Amsterdam, Pays-Bas. Afin que nous puissions traiter votre demande efficacement, veuillez citer dans votre demande la citation appropriée de la présente Politique de confidentialité. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les 30 jours à compter de la réception de la demande.

11.2. Toute la correspondance que nous recevons de vous (demandes écrites ou électroniques) est classée comme information d'accès restreint et ne peut être divulguée sans votre consentement écrit. Ces données personnelles et autres informations vous concernant ne peuvent être utilisées sans votre consentement à d'autres fins que de répondre à votre demande, sauf disposition expresse contraire de la loi.

11.3. L'adresse e-mail de notre service DPO est dpo@corp.my.com.